Kundeservice og support på RevolutionCasino
RevolutionCasino tilbyr 24/7-support via live chat og e-post. Svartider er kort, og agenter hjelper deg med innlogging, bonuser, betalinger og ansvarlig spilling.
Kontaktkanaler og åpningstider
Live chat er tilgjengelig 24/7 med svartider på bare noen få sekunder. E-post er også tilgjengelig hele døgnet.
- Live chat: 24/7, svar innen sekunder.
- E-post: [email protected], tilgjengelig hele døgnet.
- Flerspråklig support: Norsk, engelsk, tysk og flere andre språk.
Hva du bør forberede før du kontakter support
Ha følgende informasjon klar for raskere hjelp.
- Brukernavn eller e-postadresse knyttet til kontoen.
- En beskrivelse av problemet ditt.
- Skjermbilder av feilen eller problemet (hvis relevant).
- Transaksjons- eller bonuskoder (hvis det gjelder betalinger eller bonuser).
Selvbetjeningsalternativer
RevolutionCasino tilbyr selvbetjeningsverktøy for vanlige oppgaver på kontoen din.
- Passordgjenoppretting: Tilgjengelig via innloggingssiden.
- Selvekskludering: Forespørsel via e-post til [email protected] for å stenge kontoen.
- Kontoinstillinger: Oppdater personopplysninger og betalingspreferanser direkte i kontooversikten.
- VIP-status: Sjekk statusen din og tilgjengelige belønninger i kontoinformasjonen.
Ansvarlig spilling og hjelperessurser
RevolutionCasino støtter ansvarlig spilling. Hvis du eller noen du kjenner har bekymringer om gambling, finnes ressurser tilgjengelig.
- Selvekskludering: Kontakt [email protected] for å ekskludere deg fra tjenesten.
- Ekstern hjelp: GamCare, Gamblers Anonymous og Gambling Therapy tilbyr støtte.
- Foreldrekontroll: RevolutionCasino anbefaler Net Nanny (netnanny.com) for innholdsfiltreringin i hjemmet.
FAQ
Hvor lang tid tar det å få svar på e-post?
Live chat har responstid på bare noen få sekunder. E-postsvartid er ikke spesifikt oppgitt, men du bør forvente en respons innenfor rimelig tid. For hastesaker, bruk live chat.
Hvilket språk snakker supportagentene?
RevolutionCasino tilbyr support på multiple språk inkludert norsk, engelsk og tysk. Velg ditt foretrukne språk når du kontakter support.
Hvordan ekskluderer jeg meg selv?
Send en e-post til [email protected] for å be om selvekskludering. Oppgi ditt brukernavn og ønsket varighet, og team vil behandle forespørselen din.